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對(duì)企業(yè)形象的推廣并不是那么回事兒
作者:劉永炬 時(shí)間:2008-11-26 字體:[大] [中] [小]
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在產(chǎn)品商業(yè)化過程中,有一個(gè)非常重要的因素,就是產(chǎn)品的品牌。
我們把這個(gè)產(chǎn)品的品牌推廣出來,讓消費(fèi)者認(rèn)知并達(dá)成最終購(gòu)買便是推廣的目的。
為了達(dá)成這個(gè)目的,在產(chǎn)品商業(yè)化過程中的品牌的定位與設(shè)計(jì)就顯得非常重要,需要從產(chǎn)品的包裝到推廣的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真考慮,達(dá)成品牌形象的一貫化作業(yè),即:產(chǎn)品品牌的商業(yè)化行為的統(tǒng)一性。
比如,產(chǎn)品包裝上的商標(biāo)文字的字體,圖案色彩及主題所涉及要素的相互關(guān)系,外包裝與內(nèi)包裝的統(tǒng)一,產(chǎn)品商業(yè)化的展示與推廣行為的統(tǒng)一,POP整體設(shè)計(jì)與包裝、廣告訴求等相互關(guān)系的統(tǒng)一性等。
同時(shí),還要考慮不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下不同推廣行為中的柜臺(tái)展示,市場(chǎng)設(shè)備的利用,櫥窗及戶內(nèi)外廣告等多種形式下品牌展示的統(tǒng)一性。這種統(tǒng)一,可以讓消費(fèi)者隨時(shí)感受到產(chǎn)品品牌的影響和存在。比如可口可樂,它的產(chǎn)品品牌雖然與公司的品牌一樣,但在產(chǎn)品品牌的商業(yè)化中,確實(shí)有非常獨(dú)到的地方。
產(chǎn)品都有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,然后在此基礎(chǔ)上確定品牌在不同情況及不同環(huán)境下的應(yīng)用方法,也就是說,無論我們看到其產(chǎn)品或品牌推廣的任何一款廣告,都不會(huì)覺得是其他品牌的廣告。
然而,我們國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)卻模糊不清。
我們常常在產(chǎn)品還未達(dá)到企業(yè)預(yù)設(shè)銷售量的時(shí)候,就多方請(qǐng)人診斷,或者自己就斷言企業(yè)缺乏整體CIS。
其實(shí),CIS的內(nèi)容主要由理念識(shí)別(Mind Identity,簡(jiǎn)稱MI)、行為識(shí)別(Beharior Identity,簡(jiǎn)稱BI)和視覺識(shí)別(Visual Identity,簡(jiǎn)稱VI)三方面所構(gòu)成,都是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,是企業(yè)形象的操作系統(tǒng);而產(chǎn)品的品牌是產(chǎn)品商業(yè)化的整體定位,它與企業(yè)形象是有區(qū)別的,是個(gè)相對(duì)獨(dú)立的概念,但兩者又存在著必然的聯(lián)系。
對(duì)于某些類型的企業(yè)來講,這兩個(gè)系統(tǒng)同屬于一個(gè)大系統(tǒng)。
可以說,許多企業(yè)及一些策劃人對(duì)此認(rèn)識(shí)模糊,要么忽略了產(chǎn)品品牌的商業(yè)化視覺統(tǒng)一,造成產(chǎn)品品牌的推廣困難;要么對(duì)VI與產(chǎn)品品牌的商業(yè)化視覺統(tǒng)一這兩個(gè)概念之間的相對(duì)獨(dú)立性認(rèn)識(shí)不夠,往往在設(shè)計(jì)VI時(shí),也有大量的產(chǎn)品品牌的視覺行為表現(xiàn)。
當(dāng)企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌在推廣中一起使用的時(shí)候,造成的負(fù)面影響就顯而易見。
我們每天都看到寶潔公司產(chǎn)品的電視廣告,感受飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、舒膚佳、碧浪等品牌在我們生活中的存在。我們對(duì)這些產(chǎn)品品牌都早以熟記于心,但我們是否都能記得寶潔企業(yè)形象的視覺統(tǒng)一是什么呢?
這就是跨國(guó)公司在我們面前展示的品牌運(yùn)作方法。
他們可以在產(chǎn)品品牌推廣上利用商業(yè)化的規(guī)范手段達(dá)成品牌最佳的認(rèn)知效果,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,最終也促進(jìn)了企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中的地位提升,使企業(yè)的整體利益得到實(shí)現(xiàn)。
其實(shí),企業(yè)形象是抽象的、理性的、全面的,它是靠企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、服裝、車輛、外觀建筑、旗幟、陳列展示、公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系等直觀地向社會(huì)傳播,為社會(huì)所接受。
而CIS正是將各種視覺手段在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合,用一種統(tǒng)一獨(dú)特的符號(hào)進(jìn)行傳播,以引起大眾注意和認(rèn)知的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要因素,它對(duì)于賓館、飯店、學(xué)校等眾多服務(wù)性企業(yè)來說起著直接影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵作用;對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來說,在產(chǎn)品品牌被市場(chǎng)認(rèn)知后,也能起到很好的輔助作用,不過如果產(chǎn)品品牌沒有被消費(fèi)者認(rèn)知,而這時(shí)仍然去做企業(yè)的形象推廣,那是劃不來的。
有的時(shí)候,企業(yè)形象的好與壞,能直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)、品牌等的信任。所以,在這里,我們并沒有否認(rèn)企業(yè)形象的作用,而是給那些在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)利用企業(yè)形象,或過分夸大企業(yè)形象對(duì)產(chǎn)品銷售作用的想法和做法一個(gè)提醒。